【Tokyo・Gotanda】Nhập khẩu tháng 1 năm 2026｜Dịch vụ khách hàng sản phẩm nước ngoài (Kỹ năng tiếng Trung được hoan nghênh!)

Nội dung công việc

◆Nội dung công việc◆ "Hỗ trợ onboarding cho người dùng mới của sản phẩm" - Hỗ trợ người dùng trong việc triển khai ban đầu khi bắt đầu sử dụng sản phẩm, cũng như đưa ra các đề xuất để sử dụng hiệu quả hơn. - Việc onboarding này trong Customer Success rất quan trọng cho sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai! - Chúng tôi sẽ giao cho bạn phần onboarding quan trọng này, không chỉ thực hiện công việc mà còn cải thiện quy trình vận hành, xây dựng và nâng cao sự hài lòng của người dùng. ◆Mức lương◆ Mức lương hàng năm: 3,600,000 yên - 4,800,000 yên Mức lương hàng tháng: 300,000 yên - 400,000 yên (bao gồm 30 giờ làm thêm cố định: từ 54,800 yên đến 73,000 yên) ※ Đây là số tiền trước thuế, không phải số tiền thực nhận. Số tiền thực nhận thường được cho là khoảng 80% số tiền trước thuế. ◆Giờ làm việc và ngày nghỉ◆ 【Giờ làm việc】 9:00 - 18:00 ※ Thời gian làm thêm khoảng 20 giờ mỗi tháng. 【Ngày nghỉ】 Thứ Bảy, Chủ Nhật, ngày lễ của Trung Quốc Nghỉ lễ, nghỉ phép (có thể lấy theo ngày, nửa ngày, hoặc theo giờ) ※ Do làm việc theo lịch của Trung Quốc, nên sẽ làm việc theo ca. ◆Yêu cầu ứng tuyển◆ 【Bắt buộc】 ① Có khả năng giao tiếp kinh doanh (kinh nghiệm thương thảo, v.v.) ② Có kỹ năng máy tính văn phòng, hiểu biết về CNTT L Gõ phím nhanh, email kinh doanh, Excel, PPT, Word (tạo và nhập liệu) L Có khả năng tự tìm hiểu và sử dụng công nghệ thông tin, hiểu biết về internet. ③ Kỹ năng tiếng Trung (chữ giản thể) ④ Kỹ năng tiếng Anh trong kinh doanh (tiêu chuẩn: TOEIC trên 800 điểm) ※ Tất cả các ngôn ngữ đều phải đạt mức có thể thực hiện cuộc họp kinh doanh. + 【Một trong các yêu cầu dưới đây là bắt buộc】 - Kinh nghiệm bán hàng đề xuất cho doanh nghiệp - Kinh nghiệm thực tế trong marketing trực tuyến - Kinh nghiệm chỉ đạo tài khoản trong ngành quảng cáo - Kinh nghiệm bán hàng cho đại diện hoặc người quyết định của doanh nghiệp - Kinh nghiệm thực tế trong Customer Success của SaaS, giải pháp CNTT - Hỗ trợ khách hàng cho các công cụ cần tùy chỉnh theo từng công ty - Kinh nghiệm bán hàng cho các sản phẩm vô hình cần hỗ trợ liên tục sau khi ký hợp đồng - Kinh nghiệm bán hàng cho doanh nghiệp 【Chào đón】 - Có kinh nghiệm sử dụng công cụ (Salesforce, ServiceNow, Zendesk, Intercomm, maildealer, v.v.) - Trình độ tiếng Anh như người bản ngữ 【Hình mẫu nhân viên mong muốn】 - Người thực sự muốn làm việc để mang lại thành công cho khách hàng. - Người có thể suy nghĩ về sự phát triển dịch vụ khách hàng và thực hiện nó. - Người muốn tiến hành công việc trong khi giao tiếp với bên trong và bên ngoài công ty. - Người có thể cùng vui mừng với sự thành công của khách hàng và điều đó trở thành động lực cho họ. ◆Ý nghĩa công việc này◆ - Khác với Customer Success của sản phẩm nội bộ, bạn có thể nâng cao kỹ năng Customer Success của mình bằng cách tham gia vào Customer Success của nhiều ngành và dịch vụ khác nhau! - Chúng tôi đang tập trung vào hỗ trợ triển khai cho các công ty khởi nghiệp AI, và thông qua công việc, bạn có thể nắm bắt được xu hướng và kiến thức tiên tiến nhất trong ngành CNTT. - Bạn sẽ liên quan trực tiếp đến sự thành công của khách hàng (tăng trưởng doanh nghiệp), vì vậy bạn sẽ phát triển được tinh thần khởi nghiệp. - Bạn có thể cung cấp hỗ trợ gần gũi với khách hàng và có thể vui mừng với sự phát triển của khách hàng như chính mình! - Bằng cách hỗ trợ các công ty đang phát triển như SaaS và các công ty khởi nghiệp, bạn có thể nâng cao kinh nghiệm của bản thân! ◆Quy trình tuyển chọn◆ Nộp đơn từ Peregre Works ▼ Sàng lọc hồ sơ ▼ Phỏng vấn lần 1 (trực tuyến) ▼ Kiểm tra năng lực ▼ Phỏng vấn lần 2 (trực tuyến) ▼ Phỏng vấn cuối cùng: Trình bày đề tài (trực tiếp) ▼ Nhận thông báo trúng tuyển!