【东京・五反田】2026年1月入社｜外资产品的客户成功（欢迎中文技能！）

工作描述

◆业务内容◆ “为新用户提供产品的入职支持” - 为开始使用产品的用户提供初始导入支持，并提出更有效的使用建议。 - 在客户成功中，这个入职过程的成功与否对未来的业务增长非常重要！ - 我们将负责这个重要的入职部分，不仅包括实际操作，还包括运营流程的改善、构建和提升用户满意度。 ◆薪资◆ 年收入：360万日元〜480万日元 月收入：30万日元〜40万日元 （包括固定加班费30小时：月54,800日元～73,000日元） ※为税前金额，实际到手金额一般为税前的约80%。 ◆工作时间・休假◆ 【工作时间】 9:00～18:00 ※加班时间约为每月20小时。 【休假】 周六日，中国的节假日 丧假、带薪休假（可按1天、半天、1小时单位申请） ※因采用中国日历工作，实行轮班制。 ◆申请条件◆ 【必需】 ①能够进行商务沟通（如谈判经验等） ②具备商务PC技能和IT素养 L 触摸打字、商务邮件、Excel・PPT・Word（制作・输入） L 能够自行查找并熟练使用IT和网络知识 ③中文（简体字）技能 ④英语商务技能（标准：TOEIC800分以上） ※以上语言均需达到能够进行商务会议的水平 + 【以下任一项必需】 ・有面向企业的提案销售经验 ・有网络营销实务经验 ・在广告行业的客户指导实务 ・对企业代表或决策者的销售经验 ・有SaaS、IT解决方案的客户成功实务经验 ・需要针对每个客户进行定制的工具等的客户支持 ・对需要持续支持的无形商品的销售经验 ・有面向企业的销售经验 【欢迎】 ・有工具使用经验（Salesforce, ServiceNow, Zendesk, Intercomm, maildealer等） ・英语母语水平 【期望的人物形象】 ・真心希望能为客户的成功而工作的人 ・能够考虑客户服务的增长并付诸实践的人 ・希望在与内外部沟通的同时推进工作的人员 ・能够与客户共同分享成功，并将其视为动力的人 ◆这份工作的成就感◆ ・与自家产品的客户成功不同，通过参与各种行业和服务的客户成功，可以深化客户成功的技能！ ・我们专注于AI初创企业的导入支持，通过工作参与可以掌握IT行业的前沿动态和知识。 ・直接参与客户的成功（业务增长），培养企业家精神。 ・能够提供贴近客户的支持，并在客户成长时感同身受的环境！ ・通过支持SaaS企业和初创企业等成长型企业，可以提升自己的经验值！ ◆选拔流程◆ 通过Peregre Works申请 ▼ 文件筛选 ▼ 第一次面试（在线） ▼ 适应性测试 ▼ 第二次面试（在线） ▼ 最终面试：课题发表（面对面） ▼ 录用！