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¥250,000 ~ 340,000 / 月薪

商务水平

品川区, 东京都

事务, 客服中心

[欢迎无经验者] 用户支持 英语可用的办公室工作

快速成长的行业,即使没有经验也可以挑战金融科技。即使英语口语不擅长也可以在东京办公室,回答有关支付网络服务的咨询工作。

250,000~340,000/月薪
品川区, 东京都
客服中心
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工作时间和薪资

工资#1


薪资
250,000~340,000/月薪
工作时间
09:00 开始
18:00 结束

工资#2


薪资
250,000~340,000/月薪
工作时间
11:00 开始
20:00 结束
所需的日语能力
商务水平
必需资格
必需资格 未选择
雇佣方式
雇佣方式
正社员
试用期
6个月
涨薪和奖金
涨薪和奖金 未选择
保险和福利
社会保険完备
交通费规定支付
欢迎/可选的资格
欢迎/可选的资格 未选择

工作描述


■工作内容 针对全球支付服务,通过电话、聊天和电子邮件回应用户的咨询。 由于重视细致的服务,因此每天的处理件数大约为8~10件。我们认真对待每一个咨询,重视与引入支付服务的用户之间的关系。 因此,我们不仅仅是“提供简单的回答”,而是努力了解用户真正的需求,并提出最佳建议。 ■语言和教育体系 引入外币支付服务的是日本用户。因此,咨询将以日语进行,但开发该支付服务的公司是全球企业。因此,需要用英语了解详细资料和日常系统更新信息。 关于咨询应对的经验和外币支付服务的详细信息,有详细的培训项目,因此即使是初学者也可以安心地投入工作。 实际上,目前在职的成员中,有很多是从初学者逐步提升技能的成员。 ■工作的要点 ・这是一个重视细致服务的团队。 ・希望在工作中使用英语,但口语不太好的人也没有问题。反而欢迎。 ・对IT知识没有信心的人,有完善的教育项目。 ・重要的是学习的态度,以及理解客户需求并提出最佳建议的心态。 ■工作的成就感: ・即使是初学者,也可以提升技能。 ・可以掌握先进的网络服务企业的运营知识。 ・可以身处非常全球化的环境中,团队中有来自15个以上国家的成员。 ・通过细致的工作,客户满意度非常高,是全球供应商中备受评价的团队。 利用这个机会,成为引领世界的网络企业的一部分,为客户的成功做出贡献吧? ******************************************* 【选拔流程】 ▼文件选拔 ▼第一次选拔(面试、语言测试、适性测试) ▼最终选拔(面试、研究测验) ▼内定 ※选拔流程和次数可能会根据情况变化 必备技能 ■能用日语写商务邮件 ■英语技能:TOEIC650分以上,仅限读写 ■有客户应对的经验(销售、事务、接待等) ・国籍不限 ・不支持新签证(可处理续签等) ■商务PC技能、IT素养 -打字、商务邮件、Excel・PPT・Word(制作・输入) -能够自行查找并熟练使用的IT、网络素养 欢迎技能 ・有使用PC的经验(学生时代或私生活中均可) ・为掌握IT技能而努力 求职者形象 ■希望为客户提供支持,觉得帮助困扰的人是一种成就感的人 ■学习英语,希望挑战更高水平环境的人 ■愿意为磨练IT技能而不遗余力的人 ■希望通过客户沟通来确立职业生涯的人 【薪资】 月薪 25万日元 〜 34万日元 包含固定加班时间30小时(月45,700日元~62,100日元) 【雇佣形式】 正式员工 【工作体系】 ■工作时间 轮班制 在9:00~20:00之间工作8小时 (模式 ①9:00~18:00 / ②11:00~20:00) ※每月加班约10~20小时。由于是轮班工作,基本上几乎不会发生。 ※培训期间(约3个月)仅在平日9:00~18:00工作 ■工作日 轮班制工作5天(周休2天制) ※包括周六、周日、节假日、年末年始、黄金周等的轮班制工作。 ※有丧假、年假(可按1天、半天、1小时单位取得) 【试用期】 有(6个月)※条件不变 【福利】 ■福利 ・完善的各类社会保险 ・有升薪 ・提供交通补贴(上限每月3万日元) ・健康检查(基础项目+女性向选项) ・护理假 ・产前假/育儿假 ※取得率100% 男女均有众多实绩  -产假育休跟进制度 ・休息室、午睡室(休养室)完备 ・免费饮料、办公室便利店等 ・休业欢迎回归制度 ・基地、部门交流支持制度 ・持股会制度 ■培训制度・职业支持制度 ・新模式事业创出制度 ・资格取得补助制度 ・外语学习补助制度 ・公司内部公募制度 ・公司内部留学制度 ・目标/行为反馈制度 ・评审(1对1) ・每季度一次的全社会议 ・中期经营计划的公开 ・各类委员会制度 ・社团活动 等等 【工作地点】 东京五反田

位置
品川区, 东京都
工作场所详情
工作场所详情 未选择
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